Algemene voorwaarden
Management Tools Company | Rue Léopold de Hulster 114, 5002 Saint-Servais | BE0819046224 | info@mt-c.be
Onze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden, hieronder vermeld, evenals onze bijzondere voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard door onze contractpartijen, zelfs indien deze in strijd zijn met hun eigen algemene of bijzondere voorwaarden. De overeenkomst wordt steeds geacht te zijn gesloten onder onze eigen voorwaarden.
De algemene of bijzondere voorwaarden van onze contractpartijen binden ons enkel indien wij deze uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard. Ons akkoord kan in geen geval worden afgeleid uit het feit dat wij de opdracht hebben aanvaard zonder protest tegen de bepalingen die verwijzen naar de algemene of bijzondere voorwaarden of andere soortgelijke bepalingen van onze contractpartijen.
Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden en de bijzondere voorwaarden van het aanbod op de voorzijde vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen. Zij vernietigen en vervangen alle voorgaande brieven, voorstellen, offertes en overeenkomsten.
De geldigheidsduur van onze offertes, prijsopgaven en voorstellen van welke aard ook bedraagt 30 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Geen enkele bestelling is definitief zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding.
Opdracht van de verkoper
Het is niet de taak van de verkoper om een studie of onderzoek naar de behoeften van de gebruiker uit te voeren, maar enkel om de apparatuur (software of dienst) te leveren die de gebruiker wenst te gebruiken op basis van de behoeften die hij zelf meent te moeten dekken. De koper is verplicht zich persoonlijk voldoende te informeren of zich te laten bijstaan door een technisch adviseur om de apparatuur (software of dienst) te bepalen die aan zijn behoeften voldoet. De verkoper garandeert dan ook geenszins dat de geleverde apparatuur (software of dienst) zal volstaan om aan alle behoeften van de gebruiker te voldoen.
In het bijzonder is de verkoper geenszins verplicht te controleren of de capaciteit van de verkochte apparatuur voldoende of overmatig is. Het is aan de gebruiker om eventuele uitbreidingen die hij in de toekomst wenst te controleren. Bij gebrek aan andersluidende instructies van de gebruiker, wordt het geleverde systeem geacht conform te zijn aan het overeengekomen gebruiksdoel, zowel voor het heden als voor de toekomst.
Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om zich persoonlijk te informeren over de kenmerken en gebruiksvoorwaarden van de geleverde apparatuur.
De verkoper garandeert daarentegen de goede werking van het geleverde systeem bij normaal gebruik.
De koper erkent bovendien over personeel te beschikken dat normaal bekwaam is om het type aangeschafte systeem te gebruiken, waardoor de normale werking van het systeem kan worden gewaarborgd.
De koper zorgt op eigen kosten en risico voor een back-upsysteem voor gegevens en voor het parallel onderhoud van het systeem dat vóór de aankoop van de apparatuur in gebruik was, dit gedurende een periode van 6 maanden vanaf de levering van de goederen.
Verkoop van software – Ontwikkeling van software op maat – Personalisering van bestaande producten
Het verlenen van garantie veronderstelt dat de geleverde of aangepaste software op normale wijze wordt gebruikt en in overeenstemming met de handleidingen, catalogi of instructies.
Het bedrag van de schadevergoedingen die van ons kunnen worden geëist, is steeds beperkt tot een forfaitair maximum van 15% van het totale orderbedrag.
Eventueel gegevensverlies door de gebruiker wordt door geen enkele garantie van onze kant gedekt.
Om ongemakken te voorkomen, verklaart de gebruiker zich bewust te zijn van dit risico en verbindt hij zich ertoe dagelijks twee back-upkopieën te maken. Deze werkwijze zal eventueel gegevensverlies noodzakelijkerwijs beperken.
De door de gebruiker gemaakte programma's blijven ons exclusief eigendom. De gebruiker mag deze niet overdragen of verhuren onder welke titel dan ook, behalve aan een derde die de activiteit voortzet in het kader van een vrijwillige of gedwongen vereffening, op voorwaarde dat een soortgelijk verbod door deze derde wordt aanvaard en dat wij binnen 15 dagen na de overdracht van de activiteiten schriftelijk op de hoogte worden gesteld.
De geleverde bètaversies van de software dekken het volledige contract tot aan de definitieve goedkeuring.
Betalingsvoorwaarden
Onze prijzen zijn in euro, exclusief btw, en omvatten uitsluitend de werkzaamheden, diensten en leveringen die uitdrukkelijk in de aanvaarde bestelling zijn vermeld of beschreven, met uitsluiting van alle overige.
Onze facturen zijn contant betaalbaar op de maatschappelijke zetel van de vennootschap, netto en zonder korting.
Het onderschrijven van wissels geldt niet als schuldvernieuwing.
Bij gebreke van betaling van een factuur op de vervaldag, bij protest van een wissel (zelfs indien aanvaard), bij elk verzoek tot minnelijk of gerechtelijk akkoord, bij uitstel van betaling (zelfs officieus), of bij elk ander feit dat kan wijzen op de insolvabiliteit van de klant, vervalt van rechtswege de toegestane betalingstermijn voor alle geleverde of in productie zijnde goederen en worden deze betalingen onmiddellijk opeisbaar.
Deze omstandigheden geven ons het recht om lopende contracten van rechtswege te ontbinden, zonder andere formaliteit dan een aangetekende brief, zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.
Indien de klant in gebreke blijft om op de vervaldag een bedrag te betalen dat verschuldigd is uit hoofde van dit contract, hebben wij bovendien het recht om de onbetaalde bedragen van rechtswege te verhogen met 15%, met een minimum van € 75, als strafbeding (forfaitaire schadevergoeding), en hem verwijlintresten aan te rekenen tegen een tarief van 15% per jaar, onverminderd ons recht op aanvullende schadevergoeding indien wij een hogere schade kunnen aantonen.
Bij gebreke van betaling op de vervaldag kunnen alle door de klant bestelde werkzaamheden, leveringen, goederen of andere realisaties als onderpand worden vastgehouden.
Wij behouden het eigendomsrecht op het verkochte materiaal (software of dienst) tot aan de volledige betaling van de prijs en bijkomende kosten. Bijgevolg is het de koper uitdrukkelijk verboden het materiaal (software of dienst) te verkopen, over te dragen, in pand te geven of in het algemeen te vervreemden, zelfs gedeeltelijk, voordat zijn rekening is vereffend, op straffe van vervolging wegens inbreuk op onder meer de artikelen 491, 521, 522 en 523 van het Strafwetboek.
Termijnen
Onze leverings- en uitvoeringstermijnen worden te goeder trouw opgegeven, maar zijn louter indicatief en niet bindend.
Deze termijnen gaan pas in vanaf de datum van overeenstemming over de details van de uitvoering en de commerciële voorwaarden, en nadat alle voor de uitvoering of levering noodzakelijke informatie aan ons is verstrekt.
De uitvoerings- of leveringstermijnen worden opgeschort door toeval of overmacht, waaronder conventioneel alle omstandigheden worden verstaan die buiten onze wil liggen en niet aan onze schuld te wijten zijn, en die de uitvoering van een opdracht of een levering kunnen stopzetten, opschorten of onderbreken.
Wij kunnen de uitvoerings- of leveringstermijnen in voorkomend geval verlengen bij laattijdige betaling door de klant.
Indien na ondertekening van de bestelling wordt verzocht om aanvullende of gewijzigde werkzaamheden, komen de bepalingen met betrekking tot de oorspronkelijk voorziene termijnen van rechtswege te vervallen.
Indien de wijziging van de termijnen bij de bestelling of door toedoen van de klant extra kosten met zich meebrengt, zullen deze aan de klant in rekening worden gebracht.
Klachten
Op straffe van verval moet elke klacht ons per aangetekende brief worden meegedeeld binnen 8 dagen na ontvangst van de werkzaamheden en/of goederen.
Indien de klant nalaat de levering in ontvangst te nemen, gaat de termijn van 8 dagen in bij ontvangst van het verzendbericht of elk ander gelijkwaardig document.
Het gebruik van een deel van de levering houdt van rechtswege de aanvaarding van het geheel in; gebreken in een deel van de levering geven de klant niet het recht om de gehele levering te weigeren.
Het presteren van een deel van de voor de opleiding toegewezen uren houdt van rechtswege de aanvaarding van het geheel in; gebreken in een deel van de prestaties geven de klant niet het recht om de gehele prestatie te weigeren.
De opleidingsdiensten worden verstrekt als bedrijfsbegeleiding en vormen in geen enkel geval een bewering die leidt tot het verplicht gebruik van specifieke methoden voor de werking van het bedrijf van de klant. Er kan tijdens of na afloop van deze diensten geen beroep worden ingesteld tegen de trainer of het bedrijf dat hij vertegenwoordigt.
De opleidingsverstrekker zal bij wijze van indicatie en zonder verbintenis de voortgang van de opleiding bijhouden, evenals de status van het resterende saldo dat beschikbaar is voor toekomstige prestaties.
De aansprakelijkheid voor verborgen gebreken aan producten die onder onze naam zijn gemarkeerd en onder garantie worden verkocht, bedraagt maximaal 6 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen partijen. Deze is beperkt tot het vervangen van de goederen die aan ons worden geretourneerd of tot de eenvoudige terugname, zonder enige schadevergoeding, van onderdelen die als defect worden beschouwd of erkend vanwege materiaal- of fabricagefouten.
De levering vindt plaats in onze gebouwen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de bestelbon of enig ander gelijkwaardig document.
De verzend- en verpakkingskosten zijn voor rekening van de klant.
De goederen reizen op risico van de klant.
Ter herinnering: alle leveringen, goederen of realisaties van welke aard dan ook blijven ons eigendom tot volledige betaling van de prijs en de bijbehorende kosten.
Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht
De rechtbanken van Namen zijn als enige bevoegd om kennis te nemen van elk geschil, zelfs in kort geding, in hoger beroep, bij vrijwaring of tussenkomst, of in geval van meerdere verweerders.
Uitsluitend het Belgisch recht is van toepassing.
Update van de algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene verkoopvoorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt. Ze worden ofwel per e-mail aan de klant verzonden of zijn beschikbaar op de website www.t-report.pro.